ブラックでんリスト　青森県2019年 18件

親友が10年くらいここの歯医者に通って歯をボロボロにされました。ゆっくり時間をかけて最終的には取り返しのつかない歯に！
早く違う歯医者に行けばいいのに…違う歯医者に行っても時間とお金がかかるかも？と思い、踏み切れなかったみたいです。
10年かかってボロボロってﾔﾌﾞ医者どころかブラックですね、最悪な歯医者です。

たまたま行ったのですが、すごく偉そうで、上から目線で、不愉快な院長でした。もう行きません。

資格のない助手さんが処置していて怖かった。
歯型をとるピンク色の材料で喉が塞がっても笑って対応されて不快な気持ちになった。

他のコメントされている方に比べれば大した事ないかもしれませんが書かせて頂きます。

●●市に来て、初めての歯医者でした。
計4回対応していただきましたが、最後には診察台から降りてもう結構ですと言って、帰ることになりました。

1回目は診察出来るか電話で確認して歯科医に伺い対応して貰いました。
当日の予約とはいえ2時間近く待たされました。わざわざ電話したんだからせめてその時に言って欲しかった。さらにCTの撮り方を知らない新人さんが対応してくれたお陰で診察自体にも時間がかかっていました。
一応当日連絡で対応してくれたので何も言わなかったですが、予約は予約です。
対応できないなら予約取るなよ、違うとこ探すんやけどと思わざるをえませんでした。
そしてこの日とんでもない一言を言われました。
「次の患者いるので、ね」
私は顎関節症で顎が痛くて歯科医に行ったのです。そしてCTで撮影した写真について教えて欲しかったのです。
詳しく説明を聞いてどうすれば良いかを教えて欲しかった。いくつか質問すると、次の患者いるので、ね。と言われました。
いやいや、診察出来るから予約したんだが？出来るって言ったから来たんだが？
個人情報を与えるために来たわけじゃないんですが？
あまりの出来事にポカンとしてしまいました。初めての経験でした。
少なくともこの人は経営者にはなれないだろうなと思ってしまった。

そんなこんなで1回目が終わると受付で2回目の予約はいつにしますかと言われました。いや何も聞いてないから！いつするかどころか、何をするかも知らんけど？

ここで女院長再登場、次回は型を取ったマウスピースつけますからと。✖日に決定して帰りました。

2回目
✖日に行きました。この日は15分です。
この位なら別に待てる。
席に着くなり上の歯を綺麗にしてもらいました。完了です。今日は終わりです。
は？
マウスピースどうした？

受付に行き会計の時に聞くと、女院長登場です。今日の午後マウスピース届くので次回マウスピースつけます。

は？聞いてないけど。ていうかマウスピースつけるから予約今日にしてるんですが？
どういう事すか？と言いたいところを我慢しました。

3回目
席について待っていると歯科衛生士が歯のクリーニングをしてくれました。
クリーニングが終わると、歯ブラシ持って来てますか。
ふぅ聞いてねえよ！とは言わず聞いてませんが？と伝えると少し驚き次回もって来てとのこと。磨き方を教えてくれるんだと。

マウスピースは今日つけません？何言ってんのこいつ？明日マウスピース届くので次回つけましょう。だと。
嘘ついてんの知ってる？もう忘れた？

ついでに、虫歯3本あるんだって〜
聞いてねえよ。初回に気づいてんじゃねえの？CTやったよね？説明は？治療の予定は？
バカかよ。
今ある情報全部言えよ。こっちで考えてやるよ。
挙句の果てに、むつ病院行ってみました？って聞いて来たよ。（顎関節症手術するならここでは出来ないと言われてはいる）おめ〜は紹介状書いて俺に渡したんか？紹介状ないと見てもらえないって誰が言ったんだよ！
おめ〜だろうが。クソが！

結局次回紹介状渡す、マウスピース付けるという予定（何回目だよ）で予約する。


4回目
はいきました。
マウスピース作れなかったから、手直しするって。以前別のところでは普通に作れたけどそんなもんなん？どんだけギリギリのサイズで作ってんだよ。
はい女院長が耳元で作ってます。うるさいです。何か話しかけては模様。
頭使えよ聞き取れんわ。

完成〜センスの無さが出てますね〜口の中に入れるのに削ったカスが付いたまま。ヤスリとかかけんのか？そもそもどんなものなのかわからんが、口の中にカス落ちてるからね！
片側だけ高いけど口に馴染むんですって。
う〜ん既に信じられません。

マウスピースってどんな時付けるのか聞きました。つけたことあるんですよね？って聞いてきた。これいるか？いつつければいいか答えればいんだよ。その一言いらんわ。イラつく。説明責任を果たせよ。おめ〜が作ったゴミみたいなやつを、入れて生活すんだからよ。間違って教えられてる可能性があるから念のため教えておくとかないんか？センスないよ。

1週間後マウスピースを付けた後の感じを見ますとの事。

5回目（4回では無かったです間違えました）
1時間半待ちました。予約とはなんだう。
途中で入ってきた人に抜かれました。は？
意味わからん。妻には自分より前に予約して遅くきたんだろうと言われましたが、そうであれば遅れた人がそれを甘受するべきで他の大勢が受ける事ではないのではないかと思う。

取り敢えず遅いしかも患者と雑談してる。
待ってるよ！俺の後ろでも待ってるよ！
聞こえてるよ！横須賀行ったの聞こえてる。
患者が駅伝の補欠だったのも聞こえてるよ！
キレました。

「次の患者がいるので」

マジックワード使わねえのか？
どうしたの？忘れたの？

雑談5分経過してますよ。

多少ならいい。コミュニケーション必要です。
わかります。でも既に結構待ってる。
前回までのが溜まってる。


呼ばれて返事もしないで席に着いた。
マウスピースについて寝るときにもつけてるんですよね〜？だと。
だからつけなくていいんだよねって確認したやん！念押ししたで！説明ないからこっちから聞いたで！

で、今つけてるはずのマウスピースを洗うので出してくださいだって。ケースにしまってたのを助手に渡す。

つけてないんですか！？

診察が1時間半前に行われる予定だったので出してるけど何か？（これは言った）
相手無言。

取り敢えず倒されて口を開ける。
これから虫歯の治療のしますね〜だと。
聞いてませんが？今日はマウスピース1週間つけた感じを確認するのでは？まぁ我慢します。

虫歯3箇所です〜知っとるわ！
どこが虫歯なんですか？〇〇番、〇〇番〇〇番です。番号で言われてもわかりません。
（普通1回目に撮ったCT写真とか使って見ながら説明したりせんか？その方がわかりやすいやろ。）

え〜笑？わからないですか？だと。
キレました。

「わかりませんよ。普通にわかりません。教えて下さい。」

「両手に指って10本あるじゃないですか？」
この返しです。

もう無理だったので寝てる状態から起き上がって「もういい。もういいです。」で帰りました。


新人も多く入れ替わり激しそうでした。

説明をせずに施術を始める典型だと感じました。腕はあるんじゃないかと思い、任せようかとも思いましたが、思いやりの無さから信用できなくなりました。

第一印象は大事です。

虫歯の程度にもよるかと思いますが
治療期間が長いです。

あと1回で終わるからねと言われ、
予約して来院しましたが30分待たされるは、
治療はあと2回かかると言われ言ってたことと
違い不信感を持ちました。
女医さんは少し圧迫的な話し方をされます。
受付の態度もあまり好感を持てるものではないです。

仕事で忙しい方、丁寧な説明と治療を望む方は信頼出来る他の歯医者に行くことをオススメします。

先生や衛生士さんはとても良いが、受付の人がヒドイ。対応の仕方を考えてほしい。

最悪です！何ヵ月も通い、このようにしていきたいと話をしてきたのにメモまでとってるのに違う治療しやがって！
私、言いましたよねって伝えたら、そうでした！って、バカにするなって感じです！何十万もお金かけたのに

歯茎に痛みがあったので訪れましたが予約制とのことで断られました。HPにはそんなこと書いてなかったと思います。予約制ならきちんとHPに書いてほしかったです。そしたら事前に電話したのに。無駄足になってしまい非常に残念でした。

差し歯、ブリッジの年数が経ったためチェックと交換のため受診しました。建物はキレイで受付の方も感じが良かったのですが医師の態度が最初から横柄なのが気になりました。差し歯を取り替えてもらい、ブリッジの治療に入り、虫歯ではないので新しく付け替えますということなのでおねがいしました。型をとったり削ったりと2、3回通い（毎回麻酔をされました）ブリッジを変えてもらい帰宅して麻酔が切れてきたあと違和感を感じました。歯磨きをすると体温以下の温度の水を使うと沁みてしばらく辛い状態でした。次の日すぐに電話をすると「そんなはずはありません。しばらくすると治ると思います。1週間から長くて1ヶ月で治るはずです」納得いきませんでしたが鎮痛剤を飲みながら収まるのを待ちましたが全く治らず再度電話をしました。忙しい、特に何もできない鎮痛剤を出すくらいならできると言われ、虫歯ではないところを削りすぎたのでは？というとキレられました。しみてどうしようもなかったので「もう耐えられないのでなんとかしてください」いうと入れたばかりのブリッジに穴を開けられ神経を抜かれました。沁みるのは軽減されましたが100パーセントではではなく、もう一方も削りすぎたんだなと思いましたがもめたくないし、もういっぽんも神経を抜かれるのが嫌だったので我慢しよう思いました。その後も沁みるのは収まらずやはりダメだと思いやっぱりしみますというとそんなはずはないとまたキレられました。もう他の歯医者で診てもらうので紹介状とデータをくださいというとデータは渡せませんと言われました。そういうものなのでしょうか、、
次の日その歯科医師の知り合いの歯科医に予約を入れ他ので紹介状を取りに来てくださいと電話があり、またトラブルが起きると嫌なので自分で探して他の歯医者へ行くので宛名なしの紹介状を書いてくださいと言うと知り合い歯科医に予約したのにこちらの立場はどうなるんだと言われ呆れました。処置も態度もひどく二度と関わりたくないと思い、もう紹介状はいりません、ブリッジの分の返金をするとおっしゃったので返金だけしてくださいと事務の方にお願いしました。
虫歯ではない歯の神経を抜かれる羽目になり多分もう一本も神経を抜かれることになると思います。あまりにもひどい。泣くに泣けません。横柄な物言いと患者の気持ちを考えず自分の評判だけを気にするひどい言葉に精神的にもボロボロです。



先日投稿しました　ま　です。
その後返金をするとの事で、印鑑を持って返金の手続きに来てくださいと言われ、二度とあの歯科医に会いたくなかったので主人が取りに伺ってもいいですか？と聞いたところどうしても本人が来てくださいと言われまた嫌な思いをすると嫌だなあと思いながら伺いました。
主人も心配して一緒に行くと言ってくれて2人でいきました。
返金の金額の説明をされ、ここにサインをしてくださいと言われ、その用紙を読むと信じられない事がかいてありました。
今後当院にかんして誹謗中傷等を一切しませんという内容でした。
これはどういう事ですか？と伺うと事務の方は、説明は受けていませんか？と仰ったので、いいえ一切うけておりません。と言うと先生に確認しますと奥の方へ行かれました。先生がいらして、専門家の方に相談したらこのようにした方がいいとアドバイスを受けたのでこのようにしましたと仰いました。
私はこれにはサインできません、サインしないと返金しないと言うのであればそれでも結構です。そもそもこれはそちらからご迷惑を掛けたので返金させてくださいと言われたので伺ったのであって、まるで私が誹謗中傷をしていてそれをやめさせるための誓約書のようなものにサインをしろとか失礼極まりないです。といったら、では普通の領収書ならいいですか？とおっしゃられたので、主人も激怒し、お金を返していただかなくて結構です。患者に正当な治療も行わず自分の評判ばかりを気にしてらっしゃるんですねと言ったところ、何を言っているのかわかりませんと言われたので話にならないと思いお金をもらわずに帰りました。
医者としてどころか人間として如何なものかと思います。
これでは訴訟も考えなくてはなりません。なぜ失わなくても良い歯をダメにされ、いわれのない侮辱をされなくてはならないのか残念でなりません。

先生が2人いるが、女の先生は最悪。
遅いし、声が小さいから何を言ってるか分からない。
おすすめはできない。

口コミを見てここの歯医者に通おうと思いました。
だけど受け付けの方が非常に残念。
電話対応がなっていません。
冷たすぎます。態度が露骨に声に出てます。

最初は我慢してましたが、先日電話した際は電話口でため息をつく始末。
一人で受け付けをやっているので電話から会計からキャパオーバーするのはわかりますが態度にあからさまに出しすぎです。

受け付けというのはその看板になります。
先生達がとても良いだけに非常に残念です。
受け付けの方の人数を増やすとか、電話応対の教育をするなど対応を考えられた方がいいと思います。
非常に不快な思いをしました。

自己中の先生で、患者本位になっていません。

受付がとにかく感じが悪いです！
インプラントだからと断るのはしょうがないかもしれないけど、その言い方が横柄。
痛くて歯医者にすがる人をなんとも思わない感じです。
受付、ちらっと出てきた歯科助手みたいな人も嫌な感じで最悪でした。

かかりつけの歯科が休診だったので行きました。予約なしでも見てくれましたが専門用語で説明され質問すれば横柄な態度をされ最後はキレられました。２回目はないです

治療に関しては満足しています。ただ先生がスタッフの方に話している言葉が乱暴なのが気になります。

　７、８年も前に通っていましたが、健康な歯や根がしっかりしている軽い虫歯を次々に抜かれました。次回も抜歯すると言われ
怖くなり行かなくなりました。
それからしつこく電話が何回もかかってきました。
抜歯すると言われていた歯は今でも健在です。
抜歯する際に主治医が精一杯のチカラを込め続けて腕がプルプル痙攣していたのが今でもトラウマとして覚えております。
逃げて正解だったとつくづく思います。
今は信頼できるかかりつけ歯科医に通っています。

事務の方の態度がちょっと悪いかなと思いました。
とくに電話対応。ブチっと切られ、不愉快でした
先生はとても丁寧で優しいです。
長年通っているので、前の事務の方の対応が良かった為今の方の態度がより目立つかなと思いました。

電話対応が・・・