ブラックでんリスト　岐阜県2017年 106件

今までお世話になっていた歯科医院の先生がご隠居されたため、新たに探しました。

HPや紹介文では非常に好印象を受けましたので来院しました。
初回の説明の対応は良かったです。
ですが、新規だったせいか治療が始まると受ける度にとても自己評価を気にする先生で、
毎回その言葉の端々に出る自尊心とやらに三度目の今日はここでの通院が正直嫌になりました。
治療イスに座って治療中である一方的な患者の立場としては、神経を抜く日でもあったため、
後で先生に注意するにも言えない部分があります。

セラミックを４本入れる治療計画になり、現在１本目の型取りをキャンセルしたいくらいですが、
さすがに申し訳ないので、１本で終了したいと思います。
技術は、まだセラミックの合わせをしていないので分かりませんが、
治療説明・歯の削り具合・神経の抜き具合など、以前の先生より上回っているという感覚はありません。
神経に関しては、本日以降数回の処置が必要でしょうが痛みが麻酔切れ後かなりあります。

女性スタッフさんの笑顔もぎこちないですし、清楚な感じの方はおりません。
先生もヤンチャっぽい感じが残るナルシストさんという感じです。
私には、熟年の先生が落ち着きます。
１本目のかぶせの治療が終了となれば、他の医院に替えます。

設備は整っているので残念です。
歯科医院も何かと大変でしょうが、
技術があるならば、評判は要求するものではなく自然に後からついてくるものだと思います。

古すぎて、しっかりできてるか不安だ。

　私は各務原市在住の者です。本日、娘の子供つまり私の孫（2歳2ヶ月）の虫歯の事で娘からお電話を差し上げ診療をお願いしたところ、とてつもない基本動作を全く逸した機械的であり患者の立場すら脳裏にない冷たい対応とのことでした。言葉使いはもちろんの事です。

　私は、過去にコールセンター出身という経験から色々なメンタル的な学習そして自らも相手の気持ちの奥を察する話法そしてあるべき受付態度を常に意識しながら取り組んでまいりました。したがって、基本応対のそれもこれも心得ています。当然、法人受付としての社会的ミッション、もっと言えばミッションの対価を基本的精神理念としての身の程を心得てきました。

　つまり本日の受付対応は、それらを逸したものであり、看板に泥を塗るような対応ですらあります。小さな町の事であります。どのような立場での受付の係のお立場の方かは定かではありませんが受付体制の見直しを強く希望するものです。

　ちなみに、本日は休日であるという理由は道理に合わないことは言うまでもありません。
　重ねて受付体制の改善を強く希望します。

口コミの評判が良く行ってみたら全く良さがわからない歯医者でした。
まず、待ち時間が長過ぎです。
予約の意味がない気がします。
1時間以上待たされます。
１つの枠に何人患者つめんこでいるんだろう？と聞きたくなります。
5才の娘の治療をお願いしたらまずは慣れるところからと初日は器具の説明をしてくださったりしてました。
その次の診察の日も器具の説明。その次も。一体いつまで説明を続けるの？
おかげで治療もしてもらえず娘の歯はボロボロ。
待合室で1時間待たされた挙句診察室に入って3分くらい器具説明して今日は終わりですってあり得ない。
地元の人や常連さんには良い歯医者かもしれないですが、子供連れや初めて行く方にはオススメできないと思いました。
ホント、最低でした。

前に治療して頂いて、受付の人や助手の人達はとても感じが良かったです。
ただ、朝一の予約で1番に行って待って居たのに、後から来た男性が先に呼ばれたのは意味が分からなかった。
朝一の予約なら行った順番じゃないのかな？
あと、院長先生の相手によって態度が違う所がとても気になりました。

開院当初はもちろん患者さんも少なく親切丁寧で友人何人も紹介しましたが今は忙しいせいかこちらがムカッとする様な事を毎回言われるのでもう行きません。嫁が赤ん坊をおんぶしながらウロウロしたりするのも嫌。でしゃばりかて。　

ここはダメ。姑息で恥知らず。

初めて歯医者に行くので口コミで評判が良かったので　急遽休みが取れたこともあり日曜日も営業しているというので　こちらの歯科に行きましたが　受付の態度が非常に悪く待ち時間が長いなら何時に診察が受けられるのか聞いても　電話予約優先なのでいつになるか分かりませんという返事
今　受付に来てるのだから予約外で一番早い時間を教えてくれればその時間で出直してくるのに　電話予約が優先だとか訳の分からないことを言うばかり
ここは先生の腕はいいが受付の態度の悪さが…と噂には聞いていたけど　受付でこんな嫌な思いをしたのは初めてです
2度と行きたくないと思いました

ここはダメ。態度悪すぎ。

ここは厳しいwwwwよそへいきなさい

駅近くで夜の８時まで診察があり仕事帰りなどに慌てないで治療できます。
ただ、先生の助手さんに対する暴言や言葉使いが気になります。目隠しをされるのですが治療中にこちらの気分が不愉快です。新しい人が入っても長続きしないだろうな〜、助手さんめげないでがんばってるな〜と感心します。患者には優しく声のトーンも違いますが治療中の助手さんに対する態度は最低最悪です。

いい口コミが多いですが、夜間救急に関しては少々難のある対応でした。

歯痛が夜間に耐えきれないほどひどくなり、他病院で処方されていた鎮痛剤を使用しても痛みが引かなかったので、対処の確認のため消防経由で紹介されたのがここでした。
夜間の口腔外科なのでできる処置は期待していなかったのですが、「レントゲン等が撮れないので大したことはできないが来てほしい」とのことで、急遽診察に向かいました。

受付の看護師の態度があまりよくなかったので心象はそもそもよくなかったのですが、診察時歯科医師が「こんな時間に来られても」を連呼したのが大変腹立たしかったです。できる処置がなかったのは仕方ないとは思いますが、他病院で言われていた病状等を言う事に「こんな時間に来られても」を連呼するのは、頭にきました。
痛いのがどうしようもなかったから相談したら来るように言っといてその態度はないです。

確かに見ないとわからないからくるように指示するのもわかりますし、時間外だから可能な治療が少ないのもわかりますが、露骨に「こんな時間に来られても」と連呼するのはどうなんでしょう。横暴さを感じます。
正直そんなに夜間に人が来てほしくないのなら夜間救急のない口腔外科で働けと思うくらいの嫌な態度でした。


余談ですが夜間の場合事務手続きをやっていないので支払い方法が面倒です。夜間の口腔外科の選択肢はないのでここになってしまうかもしれませんが、正直朝まで待てるなら待ったほうがいいです。金でストレスを買う羽目になってしまうので。

予約がなかなか取れないのに、具体的な治療に入るまでに余計な検査ばかりで費用がかかってしまいます。
受付の対応も遅いです。

治療中でも、他のお客さんの治療方法を先生と話していたり、基本歯科衛生士さん同士の私語が多くて驚きました。

最初の治療で頬の内側を火傷で傷つけられました、治療器具が熱をもった為と言われましたがありえないです、完治までに2週間かかりました。予約患者が多いのか、治療のペースも月に2回、多くて3回しか治療してもらえず、仕上がった歯もすぐに噛み合わせが悪くなり噛むと痛みます。院長に治療してもらいましたが、治療中も首に水がたれてきますし、いつも次の患者の時間に追われ治療が雑だと感じました。新しく綺麗な歯医者ですが、それだけです。

よいですが、混んでいるようで
都合には合わせてもらえずでした。

いつからか、なんか犬臭い。大丈夫？

ホームページを見て、また、ネットの評判も良さそうだったので行ってみましたが、院長が「この年齢でこの治療の多さ！」とつぶやいているのが聞こえ、嫌な感じでした。
歯の質が悪かったり、その他の原因によって虫歯が増えてしまうことはあると思います。
歯医者は怖いイメージがありましたが、勇気を出して行ったらこの有様。
こちらにはもう行きたくありません。

今まで通っていた歯医者さんは、治療方針を勝手に決められていて不信感があり、親知らずも絶対抜きなさい。とううことで、こちらの意見は全く聞き耳持たずでした。
●●歯科の先生はとても親身になって、治療方針も患者主体でとても良かったです。
しかし、受付の女性の方は愛想がなく仕事の都合で予約変更をしたら、『もう予約しなくて結構です！直接きてください!』ときつく怒鳴られました。歯医者さんで予約無しで毎回飛び込みで受診するものなのでしょうか？
それ以来通院を止めました…

汚い。

何度も挫折して３度通いましたが、治療期間が長過ぎます。一生鎖で繋がれるのではと思いました。先生も毎回決まっておらず、理解してるのかと不安とイライラ。若い先生に、ろくに洗浄せずして詰め物を被せられた時には本当に不安でいっぱいになりました。高級車に乗って颯爽と帰って行かれた姿を見て　ずるずる治療期間を長続きさせて　お金取ってるのでは…と訝しく思ってしまいました。口腔歯科で選びましたが　今は他にも沢山出て来ましたので　他を探します。が、歯医者の印象がかなり悪くなってしまったので　未だに何処へ行ったらいいのか不安で定まりません。
正直困ってます。

中は清潔感がありスタッフの方は皆さん優しくてほっとしました。治療については素人なりに事前に色々と調べてから行きましたが少し疑問が残りました。先生が話すときに距離が近すぎるのと、ボディタッチのようなものがありとても気になりましたが、これからのメンテナンスは女性の助手さんがされるようなので頑張って通いたいと思います。

先生の説明が丁寧で話しもよく聞いてくれますが、騙されないでください。技術は結構粗治療です。歯科専門卒なので、技術は多少一般人より知っています。絶対二度といきません。先生が忙しい時は衛生士や助手も違法ギリギリのことをしてます。しかも上手くない。

余計なことが多くおすすめでないです。

開業当時からココしかないと、安心していましたが、診察する先生が●●先生になってから、歯の噛み合わせ調整で、歯茎も腫れてないのに、２回来てくださいと言われ
半強制的に椅子を倒させて、診察しようとしたので逃げる様に帰りました。
歯茎の腫れもないのに、２回診察に来てくれって噛み合わせ調整も一回でできないのに、不安を感じました。
その先生が29年●月1日から、●●歯科を開業するからビックリ、同じ様な方法で診察点数稼ぐのでしょうね

休日に歯が痛くなり、旅行前だったので即座に治したくて、ネットで休日に診察してくれる歯医者を検索し受診しました。

歯の磨き方が悪いとか長々と説教をされ、患部とは違う歯を抜くとかいきなり言われました。
治療が終わり、痛みが退かなかったので鎮痛剤を出して欲しいと頼んだら「様子をみましょう」と鎮痛剤も化膿止めも出してはくれませんでした。

旅行の間中、痛みが全く退かず、自分でロキソニンを購入して痛みに耐えました。
次に受診した時には膿が溜まっていたのに薬を塗られて終了。

やはり痛みが全く退かなかったので、違う歯医者に行ったら「はい、膿を出しましょう。出せば治りますから。」と即座に治療して頂きました。
やっと一週間の痛みから解放されました。

長々と説教するくらいなら、まずは痛いのを治してからにして下さいませんか？
これ以上通ったら大変な事になると思わされました。

自分から「これをやる」と言っていたことを忘れる先生です。
手順もめちゃくちゃです。
こんな先生は信用できません。

仕事が忙しく疲労が溜まり、1週間の出張中に神経を抜いた奥歯の根に膿が溜まり、激痛と共に開口障害も併発。出張最後の2日間は鎮痛剤も効かなくなり頬は腫れ、痛痛みでロクに眠れず、ものもたべられない状況で乗り切り、帰宅した日は日曜夜でした。翌月曜日は祝日で歯医者はどこも休み。明けて翌日歯科救急外来に行くか悩みながら、ネットでも近所の口コミでも評判の良い●●歯科に行く事にし、苦しみながら一夜を明かし病院へ。
大きな病院で、ここならこの痛みを何とかしてくれると期待。
受付はスムーズ。それほど待たされず、初診用の問診開始。ベテラン先生から「インターンに質問させます。」と断りがあり、ベテラン先生の付き添いのもと問診。同じ質問の繰り返しがあるも、その程度は覚悟の上、こちらも丁寧に説明しました。
次は、歯の状況の確認。まずはインターンの先生、再度ベテラン先生がチェックしてくれて安心したら、次にレントゲン。開口障害の顎も含め3カット。詳細に診てくれていると感じさらに安心。
レントゲンをもとに症状の説明があり、予想外に、奥歯の上下それぞれ1本、計2本が割れている可能性があり、抜かなければないかもしれないとのこと。治療方針は治療する先生が判断するとのこと。
ここで初めて歯科受付へ回され治療に進む。かなり待たされ診察用椅子に着くと、今度は別のインターン先生(最初の先生よりは経験値が高そう)にバトンタッチ。
レントゲンをもとに、歯をコツコツしたり、歯茎を刺激したり…。隣で治療中の若手のやり手風な先生にいちいち相談しながら、それでもわかりやすく現状と治療の説明があり、治療方針も説明してもらいました。
さあ、これから治療だ、今の痛みや苦しみが軽減するなら多少の激痛は我慢できる！と思っていると、「治療は2ヶ月後からしか出来ません。」「今日はお薬の処方だけしか出来ません。」とのこと。
じゃあ、何処か別の歯医者を紹介してくれないか？と、頼むと「そう言った事は出来ません。」？？？？
セカンドオピニオンの為に診断書やレントゲン写真を貰えないか？と頼むと、隣の先生に相談、その先生は怒鳴るように「わからん！受付にきけ！」と。私にも丸聞こえでした。インターンが受付に聞きに行き、しばらく待たされ、「1枚5000円になります。」？？？？
私は何をしに来たのでしょうか？痛みと腹立たしさで泣けてきました。

朝8:30から10:50までかけて、薬を処方してもらい、午後から別の歯医者を探し、丁寧に治療して貰い、激痛から解放されました。

こちらの病院は何処か紹介がないと診てくれても治療は2ヶ月後になります。予防や検診ならば良いところなのでしょう。

内部の人間による誇張された印象操作の口コミ
と
同業他社による誇張された誹謗中傷の口コミ

さて
消費者にとって罪深いのはどちらか

うーん…
目くそ鼻くそだよね。

よくない

先日子供を連れて緊急でかかりましたが、先生の説明、治療等はとても満足しています！
子供は結構歯医者苦手ですが、今回は一度も泣きませんでした。歯科衛生士さんもとても優しかった。
あと、治療時子供にIPod　を持たせるなどと面白い発想だと思いました。
ただ、問題は受付のスタッフの対応が非常に不満でした。
まずは無愛想、対応していた時は一度も笑顔を見せなかった、お客さんに対する態度は、上から目線で嫌でした。
中にいるスタッフと話しをする時は、受付から大きな声で話しをされていたので、それはちょっとどうかなと思いました。忙しいのはわかりますけど、そこはお客さんの事を考えて、大声で話しするのはやめた方がいいのでは無いかな？
もう一度再受診して、受付のスタッフの対応が変わらなければ、他を探すつもりでいます。

最初にやると言っていた治療をやらずに、私が指摘しました。前回やったこと、言ったことを覚えていない最悪の歯医者でした。もう行ってません。

歯科助手さんは丁寧でいいのですが、肝心の先生はかなり雑。ちゃんと患者として扱っていただいてるのかわからない。とても残念です。

他のかたもおっしゃってるように受付の方の話し方がいつも上から目線で残念です。こちらが話してるのに話の腰を折り最後まで話を聞いてもらえず聞きたいことも聞けずモヤッとしてしまいました。忙しいのはわかりますが患者さんの話は最後まで聞いて欲しいものです。自分も以前受付の仕事をしていたので気になって仕方ありません。子供が飽きないように個室でスマホを持たせてマンガをみせてくれたり、ガチャガチャがあって良いです。

とても乱暴な治療をされ、去り際に治療器具が唇に当たりとても悲しくなりました。誰に何を話しているのかわからない説明の仕方も…。最初は院内やスタッフさんの雰囲気も良く、優しそうな先生で素敵だなと思っていた分ショックでした。

急に飛び込んでもすいていたせいかすぐ見ていただき、ありがとうございました。もうすこし受付や助手の態度や先生の腕がいいとみんなにもお勧めできます。

ぼろぼろの虫歯に金属をかぶせてもらい、3日目に根元から折れました。そして電話して翌日行ったら、全然、話が通じていなかったし、折れた歯を抜くのに30分かかりました。出血が深夜まで止まらなかった。

治療も痛くなく、スタッフの方の対応もいい。
引っ越してからなのか、２週間後しか予約がとれない。
治療中の歯の詰め物が、２回とも１週間前後でとれてしまった。今のところ痛くないので様子をみてるけど、さすがにここまでとれるのはどうなのだろう？

受付の電話対応が最悪でした。嫌な気持ちになりました。

電話対応が悪い。CS教育が全くなっていない。

先生が親切で解りやすい説明してくれました！
けど受付の女性１人が態度が悪過ぎで知り合いの●●歯科の患者もその人の事を嫌な感じで嫌いだと言っていました、

根管の治療が長くかかって終わらない。

びっくりするくらい痛い治療でした。下手すぎるので行ってはいけない。

顕微鏡みたいなものを見ていらっしゃるせいか、動かないでと叱られ、舌打ちまでされました。治療して頂くのはありがたいですが、とても気分が悪かったです。歯医者さんでこんな嫌な気分になったの初めてです。

自分の歯を残したいと言っても全く聞いてもらえなかった。まともな説明も無し。

あまりお勧めできない。ぼろぼろの虫歯に金属をかぶせてもらい、3日目に根元から折れました。そして電話して翌日行ったら、全然、話が通じていなかったし、折れた歯を抜くのに30分かかりました。出血が深夜まで止まらなかった。

なんか受け付けは無愛想。
あと、男の院長に頼んでもいないのに差し歯にされました。

スタッフの態度がでかい(^_^;)

あそこはブラックです。
金目当てです。
医療事故も起きています。

先生の腕がとてもいいです！
数年前から息子さん？もやってらして、その方も腕がいいです。
しかし気になるのは受付と歯科衛生士のお姉さん…
気が強すぎて、覚悟して行かないと鬱になりそうです。