ブラックでんリスト　山形県2020年 11件

上から目線の歯医者でした。

電話対応悪すぎてびっくり。一方的に切られた。口コミの評判が良かっただけに余計悪い印象が着いた。

初回の副院長の女の先生ともう1人のスタッフは、すごく優しくて気さくでよかったですが、その後に2回いきましたが、それぞれ別のスタッフで前回の診療の話が全然つたわっておらず、前回言っていたことと話が違っていたり、やってほしい治療と違う治療をされたり、治療も雑なかんじがしました。

問合せしたいことがあり電話した時も、受付の人が冷たい感じで対応してきてもういきたくないとおもいました。

先生は噂通りの言葉数の少なさです

と、ゆうより

もう少し親身になっていろいろと治療についてお話してほしいです

何故その治療が必要なのか、他の手立てはないのか等

あまりにも一方通行過ぎて残念です

診療希望5日前にネットで予約しましたが、なにも返信なし。不信感を抱きながらも当日伺えば「ネットは仮予約なので本予約では無いです。こちらからの折り返し連絡があって予約となります。本日は治療できません。」とのこと。折り返し連絡しなかったのは医院の不備では？わざわざ来たことに謝罪もなくこちらが悪いかのような言い分でした。もう二度と行きません。

ここが言い訳ないじゃん！患者に使う歯ブラシは洗って又別の患者に使うし。ネットでいい噂つくってあげてるの、ここの娘だし。全部みてます。

男の先生(院長？)、が富山か石川に歯科医院を出しそこに行っているみたい。女性のためにでしょうか。

高過ぎて庶民では通院出来ない

神経抜くのに好みですね等
院内に響く先生のため息がすごい気になります

正直投稿にある通り、10年前位までは親切な対応でしたが、今では忙しいのか自分の思うような治療方法が通らないと態度が急変。正直通うのが嫌になりました。

30代後半？の昔からいるベテラン女性衛生士さんも声が大きく治療も毎回かなり雑というかいつも痛いです。同じ人と接する仕事をしてる女性として、話し方や聞き方が不快になります。私の知人も同じことを言っていました。あの方と受付の方はかなりベテランで長いスタッフだと思います。


それ以外の方は入れ替わりが激しく、求人をいつも募集してるイメージです。院内の雰囲気が悪いのが原因だとも思います。

こういう投稿は初めてですが、同じ不快になる人が増えないように投稿させて頂きます。

先生も衛生士さんの対応は問題ありません。説明をきちんとしてくれるし感じもいいです。
問題は、受付の奥さん。前回の予約を忘れ、当日電話して謝ったのですが、その時の返事が無く気のせいだと思っていたのですが違いました。新しい予約日にいくと、挨拶しても無視、返事もなく笑顔もありません。まるで聞こえていないように何を聞いても無視。こちらも忘れた事は悪かったとは思いますが、そんなに引きずる位怒ること？これがプロの対応でしょうか？とても信じられない。とにかく不愉快。もしかして耳が遠いだけ？そろそろ引退なさったらいかがでしょう。あなたがいなければ、100点満点の印象でしたが残念です。

治療等は全然問題ありませんが、スタッフの私語や笑い声などが待合中響き渡っていて不愉快です。治療もスムーズなのでこれからも通いますが、もっとスタッフの意識を持ってほしいです。