受付が最悪でした。
人の顔を見て無視しといて他の患者さんにはあいさつをして選り好みするし、マイナンバーカードの更新が丁度切れていたので資格確認書を出したら使えませんと言われました。そんなはずはないのにと思っていて四苦八苦していたら、歯科助手さんが横から入ってくれたので治療を受ける事が出来たけど、明らかに診療拒否をしているのが分かり、大声で怒鳴ろうかと思ったけど先生や歯科助手さんがいい人が多いので揉める程ではないのかと思いました。
もしかしたら診療所自体が拒否しているのかなと思うぐらいひどい対応で二度と行きたくないばかりか前の道を通りたくありません。
契約前はこちらの質問に対する先生の説明も丁寧だったし、受付の方も対応良かったけど、契約後はなんか急に塩対応に。
一般のインビザラインよりもかなり高額だった分、本当にきれいになるのか?
受付の女性はきれいだけど、こちらの質問に対して回答の仕方と対応があまりよくない。電話で説明しても先生に確認するまでもなく、受付の判断で「それは一般歯科のことなのでこちらではどうすることもできません」とぴしゃっと言われた。
近所で、対応が早いと評判だったのでクリーニング目的で行ってみました。
元々治療歴が多かったためなのか、衛生士さんがパッと口を見たあと特に説明もなくレントゲンに加え3DCTを撮影されました。先生が別室で写真を診ていたのか、そこの人抜歯するか聞いといて!と指示が飛んできて、そのまま衛生士さんから抜歯の説明をされました。特に痛みなど症状はなかったのと、説明が唐突で納得しがたかったため、抜歯は見送り予定どおりクリーニングのみしてもらいました。
確かに対応は早かったですし、上下合わせて1回で治療終了したためその点は良かったです。
ちなみに後日他院にて抜歯の件を改めて相談したところ、選択肢としてはあり得るが、急を要する状態ではないとのことだったので、当時ももう少し丁寧な説明をもらえるとありがたかったです。