埼玉県狭山市
さとう歯科医院

デンターネットを閲覧すると、総じて「先生が優しい」、「スタッフの方々が優しい」というようなメンタルな面での評価が目立ちます。
患者にとってメンタルな面で受けるサービスの良否は、歯科医院を選択するときの大きな要素になります。
「病は気から」という例えどおり、優しく接していただけると治療の痛みも軽減し、治療後の回復も早いような気がします。
問診に対しても緊張せずにお話をすることもできます。

他方、通院の主目的は、「歯の治療をしていただく」ということなので、優しい先生やスタッフの方々がどのような形で治療にかかわっていただけるのか、とても気になります。

小生は、転居を繰り返し、その都度、通院する歯科医院も変わりました。
転院を繰り返した経験から、治療へのかかわり方には次の３パターンがあると感じています。

　1.先生とスタッフが同時にかかわる。
　　スタッフは先生の指示により、傍で補助的な仕事だけを分担する。
　　役割分担が明確で、患者として最も安心感が得られるシステム。
　2.まず、先生が治療を行う。
　　その後、先生の指示に基づいてスタッフは限定された仕事だけを行う。
　　スタッフが仕事をしている間に先生は他の患者の治療に当たる。
　　最後に先生が戻って確認し、治療を終わる。
　　役割分担が明確で、患者として安心感が得られるシステム。
　3.前回のデータや先生の指示に基づいて、先ず、スタッフが患者に対応する。
　スタッフ　は、問診、診断，義歯の調整など幅広い範囲をこなす場合もある。
　最後に先生が確認、調整し、治療を終わる。
　優秀なスタッフだとは思うが、患者としてはちょっと不安も感じるシステ　ム。

小生は、最近、１．のシステムをとっていた医院から転院し、通院を始めました。
繁忙時には、控室に設けられたソファーに座ることができないほど通院者で混雑することもあります。
繁忙時には、4つの治療台に控えた患者さんに対して、先生1人とスタッフで対応している。
評判が良く、通院者が多すぎる故に生じている状況だと思うが、大変そうだ！

先生の負担を軽減し、先生が個々の患者さんの治療により多くの時間を確保することができるようにと願い、小生は、自主的に２．のシステムの医院に転院することも考えている。

評判どおりの歯医者さんです。
小生は、最近公開されたホームページ内の「治療方針」に賛同しています。
評判の良い歯医者さんの治療を受ける場合、患者側も若干の配慮が必要です。
治療は、医師と患者のコラボレーションであると思っていますので、治療を受けるにあたっては次の２つのことを心がけています。
１．予約日、予約時刻ついては、歯医者さんの都合に合わせるようにしています。
現役でバリバリ働いている人や救急患者の場合には無理かもしれませんが、小生の場合は条件の許す限りそのようにしています。日時を限定しないで歯医者さんの都合に合わせるようにすれば、長期間待つことなく短い周期で対応していただけるというメリットもあるようですよ。
２．待つことを嫌がらないようにしています。
他の患者さんに施す治療の難易度によっては、予約した時刻ピッタリに治療を受けられないということもあります。治療に専念していれば当然起こりうることだと考えています。許容すべきことだと思っていますので決してイライラすることはありません。患者のイライラが治療に影響を及ぼしては患者が損をするだけです。
３．その他
○　これは以前に通院していた歯科医院で体験したことですが、患者が他院で作った義歯を既に装着している場合は本人にはずさせました。はずし方によっては周囲の歯〔特に差し歯の場合〕を傷めるからだそうです。習熟している本人にはずさせることでリスクを少なくできるそうです。したがって小生も治療中にはずす必要が生じた場合は申し出て、自分ではずすように心がけています。特に、差し歯の場合は、歯根に差し込む部分が楔状になっているので、力のかかり方によっては、楔の効果で歯根にひびが入る場合もあるとのことでした。
○　小生は、残念ながら義歯を多用するようになってしまいました。良い材料の使用や高度な製法を用いた義歯に対しても健康保険で対応すれば良いのに！と思ってしまいます。良い義歯ほど長持ちして結局は医療費の節約になると思うのですが。ほとんど病気をせず、高い掛金を納め続けてきた小生としてはもっと自由度が在ってもいいような気がしています。

治療が丁寧で、レーザーを使っていて
痛くなかったです。
スタッフにも好感が持てました。
（＞＿＜v）

　３年前から治療をお願いしていた自宅近くの歯科医院が昨年末に閉院されました。新たに治療を受けるためにデンターネットの評価を参考にして決めました。最寄り駅から徒歩２〜３分と好立地なのですが拙宅からは遠くてバスや自動車で通院、工事渋滞等の影響を受けやすいという心配はあったのですが、デンターネットの好評価（評価データの信頼性を高めるために辛口の評価も併載してね)を信じて踏み切りました。
●　評判どおり先生の説明はわかりやすくて丁寧です。作成した資料を基に全歯の現況や今後の治療方針等について初診時に説明していただきました。資料には治療が終わるまでに必要な通院回数の目安についても記載されていて安心です。
●　評判がよいためなのか通院者は多いです。先生お一人（？）でこなせるのかなと心配しましたがスタッフの方が治療の一部を担っておられるようです。ホームページや院内の張り紙などで治療を担当されるスタッフの方々の紹介をしていただけると参考になります(既に実施されている医院もあるようです）
●　明細な領収書が発行されます。治療明細ごとに保険点数が記載されていますので受けた治療の内容が把握できます。
　過去に勤務先近傍の歯科医院で治療を受けたことがあるのですが６ヶ月点検の度に必要性に疑問を感じるほど抜歯されて歯科治療に不信感を持ってしまいました。昨年末に閉院された歯科医院で不信感のほとんどを解消していただきましたが、今後の通院で不信感を完全に払拭していただけると期待しています。

笑顔がよくて対応がすごいいいです★
その人それぞれにあった治療をしてくれるのでかなりおすすめです♪

先日、初めて行きましたが　細かく診てくれますし
先生もとても親切で優しいです

本当に良い先生でちゃんと説明から優しく、今でも絶対ここと決めてます。
木曜と日曜が休みなので、仕事をしている人には難しいかも

とても良い　歯医者さんですよ！！　ぜひ、おすすめします。

優しい先生なので治療も痛くなくて、安心して治療を受けられそうです