長野県松本市
杉山歯科医院

患者の歯の状態を的確に解説してくれる。親切な説明や患者の立場に立った治療方針を立ててくれる。治療していただいた歯は長持ちする。虫歯治療の際も、歯の噛み合わせをチェックして、直してくれる。

当日に電話で行けるか聞いたのですが、その時、すごく心配してくださって、とてもうれしかったです。先生もちゃんとズバズバ言ってくれて、親切に対応してくださいました。他の患者さんにも優しく接していてとてもよかったです。麻酔もちゃんと効いてたし、削る時痛くなかったし、次もちゃんと通おうと思いました。

診察台に座ると、検診していただくだけでも緊張して心臓もドキドキなのですが、先生を始めとしたスタッフのみなさんの明るい声掛けに緊張の糸が解れます。以前は、歯医者さんは痛くなったら治してしていただくところ、と思っていました。けれど、患者は勿論ですが、先生ご自身も納得出来るまで治療をしてくださる事に加え「綺麗に磨けていますよ。」と褒められたりすると、何だかハッピーな気分になります。痛くなくても歯の健康のために、美容院にでも行く感覚で、検診に通う意識を植え付けていただくことが出来ました。

とても痛かったので、無理に予約を入れて頂き、本当に感謝でした。母に「すぐやってくれて、早いし、保険内での診療も相談に乗ってくれるから本当にすごいわよ！早く行かなくちゃ！だめよ」とずっと言われていましたが・・本当に歯科医さんは苦手で・・。でも　やっぱり早く杉山先生のところに行けば良かったです　不安とか全部取り除いてくれそうで、頑張ろうと思いました。看護師さんもとても優しくて、頑張って続けられそうです。

アットホームなところ。Ｄｒ．はじめ、スタッフと患者の間に敷居がありません。こういう機関への参加という次元からして、謙虚に患者の声に耳を傾けるという姿勢だと思います。ですから、私はどんなことでも質問できます。良い雰囲気だと思います。

１．予約時間どうりに診療してもらえるのが大変良いです。２．受付および歯科衛生士さん達が明るく、はきはきしていて気持ちが良いです。とかく病院へ行くということは、気持ちが重くなりますが、明るく迎えてもらうことは治療に前向きになれます。３．院長先生の予防医学への積極的指導について、歯科では今まで経験しなかったので立派だと思いました。治療より予防と言う院長先生の考えに共感しました。４．電話の応対もとても良いです。５．院長先生が気さくで親しみやすく、なんでも気軽に相談できます。６．電子カルテにより素人にもわかり易く説明して貰えるので、治療が納得できます。

治療が早く何回も行かなくて良いので助かります。また、昔に比べて先生が声を掛けて下さるので、うれしかったです。椅子に座って治療を待つ間、水槽の熱帯魚他を眺めていると緊張がほぐれます。是非、今後も置いてほしいです。

先生も看護師さんも明るく、親切な応対に非常に満足しています。窓から見える風景も良いし、流れている音楽も良いです。清潔感もあり言う事なしです。

こわがりで、手におえない老人の私にも、先生はじめ皆さんがとてもご親切に緊張をほぐし、診療を受け易くして頂き、治療していただきました。次の診療は三ヵ月後、どうぞ宜しくお願いします。

ベテランの経験からくる判断にてうまいことやって頂けますので、治療に関してこちらが心配する必要がありません。椅子に座った場所からの眺めが素晴らしいので、緊張もほぐれて良いです。

ブラッシング指導を徹底的にして下さるところ。定期健診のお知らせ葉書きを長年くださり、その文面もお知らせのみならず、心のこもった内容で、｢こんなに書いてくだされば、是非行こう！｣と思ってしまいます。担当の衛生士さんが変わっても、丁寧に大事に引き継いでくださる感じがつたわってきて、スタッフ全員のチームワークがうまくいっていて、院内の雰囲気がとてもいいです。先生のお人柄がとても良く、なんでも聞け、よく説明して下さいます。趣味豊かで地域医療に貢献して下さり、安心して８０２０運動めざして、お世話になりたいです。院内文庫お借りして、とてもいいです！先生はじめスタッフのご紹介ボードファンです、親近感がわきます！

先生もスタッフも親切で、常にわかりやすく丁寧に接してくれるところ。技術面でもとても信頼しています。治療もそうですが、ブラッシング指導も丁寧で大変わかりやすく、もっと早く通っていればと悔やまれます。他院ではわかりにくかったり、あまり気分よく受けられなかったのですが、貴院では皆さん丁寧に指導してくださり、また質問にも気持ちよく答えてくださるので感謝しています。また急な痛みにも対応していただき、ありがたいです。

思い切って通院を始めてよかったと思います。手遅れで飛び込んだ私ですが、先生が妥協せずに、一番よい方法を考えて治療をしていただいていますので、今後もお任せしたいと思っています。スタッフの方の対応もゆったりしていますので、緊張感がほぐれます。歯の磨き方も親切に、また丁寧にご指導をいただき、今までのやり方ではいけないことがよくわかりました。予約時間もしっかりしていますので、待ち時間もなく、仕事の都合をつけやすくてありがたいです。小さなお子さんもたくさんお見えになっていますが、扱い方がとてもお上手な様子で落ち着いて治療をされています。

治療が丁寧で、先生がどんな治療をしようとしているのかが、わかりやすく、患者として安心してお願いできる。治療室に入る患者に、先生がすぐに声をかけていることは非常によいことです。歯科衛生士の方も、とても親切で、挨拶もしっかりできて気持ちがいい。先生と歯科衛生士さんとの信頼関係を感じます。気さくな先生ですが、患者への応対、処置、挨拶等については、しっかりグリップを締めているのかなと思います。全般的に明るい雰囲気があり、なによりも患者の不安をうまく除き、痛くない処置をしていることがＢＥＳＴ。患者の残された歯を大事にしている姿勢を感じます。

知人の紹介で2年以上前に、虫歯治療や数十年前に抜けてしまった奥歯のインプラントの治療をしていただきました。それ以来家族で伺っています。以前の歯医者さんと比べて、杉山先生の治療はスピーディーです。治療後の微妙な噛み合わせも違和感なく快適です。腕の良い技術屋さんという感じですね。歯の治療は緊張するのが普通ですが、治療中窓から見える松本の山並みと熱帯魚は癒しです。また伺いますのでよろしくお願いします。

・患者の気持ちになって、治療内容とおよその期間を丁寧に説明してくださる所。・日常生活のケアのしかたを教えて、ベストな状態を保てるように指導して下さる所。・患者さんが多いのに、来院したときすぐに、前回治療した後の調子はどうか、声をかけてくださる所。

院長の杉山先生が、親しく対応してしてくれるので安心して任せておけるという感じです。治療についても質問には丁寧に受け答えてもらえるので余計な心配をせずに住みます。受付の応対も暖かな雰囲気なので心休まる感じです。窓から見える美ヶ原の景色なども美しくこの医院の特長と言えますが、やはり最も特徴的なのは院長先生が、患者の立場に立ってどう治療したらいいかを考えてくれるというところだと思います。

歯科医療に関し、まず予防（歯磨き）から行う姿勢に、感動しました。歯磨きの仕方を徹底的に教えてもらい、あとは定期的に行う健診で歯の予防に努めています。今では食事と（軽食も含む）歯磨きがセットの生活で、生活習慣すら改善しました。早い時期に知っていたら、虫歯の本数も少なくて済んだのかなと少し思います。あと、夕方も予約できるので、仕事を少しはやく切り上げて通院できるところがうれしいです。

通院歴がまだ数回なので第一印象的な感想ですが、医は仁術、やはり人柄や姿勢は大切と思います。次の点で気に入りました。これからもお世話になりたい医院です。１・・先生の人柄の良さ　２・・診察など説明がわかりやすくはっきりしていてテキパキしている３・・スタッフの皆さんがやさしくて感じが良い

紹介されて伺ったが紹介通り雰囲気の良い病院だ。看護師さんの対応がすごくいい。気を使っているのがよくわかる。今まで通院した歯科医院にはなかったことだ。又先生が診察している患者　みなさんに声をかけられていてなごみます。歯について説明して頂ける事も初めてのことです。何を治療しているかわかるのは安心してられます。また予約制で待ち時間がないのもうれしいことです。今までは予約でも２０分から３０分位あたりまえでしたから。これからは通いたい医院です。