遠いところをわざわざ出向いて行ったのに、さんざん待たされた挙句、短い診療時間で冷たいあしらわれるような対応で、がっかりしました。
とりあえず歯を削るのが雑です。
院内の私語が多く環境的によくないとおもう。
ここはあかん!腕は上手いけど、受付の態度は最悪!18時の予約を入れて少々遅れただけで受付を断られた!
鹿児島で初めて歯医者へ行ってこんな対応させてはもう行かへんわ!もう他の所へ変えた方が無難やわ
毎回待たせすぎです。予約の意味がないです。
最近移転して、新しい待合室の壁が全面ガラスなので、通りからも見えていて恥ずかしいです。正直、以前の方がまだマシでした。
前の投稿の方へ
そうでもないと思いますよ。
あまり説明は丁寧ではなく、先生が決めた治療方針を押し付けられる感じです。
治療の進行度合いについての説明も不足していると思います。
先生にすべてお任せしたい方にはいいのかもしれません。
抜歯で麻酔を使いましたがまだ痛みがあったので伝えました。
麻酔を追加すると思いましたが先生とスタッフの話で
麻酔の在庫が切れていると聞こえてきました。
説明があると思いましたが何もなくそのまま抜歯されました。
治療が荒くて痛い。待ち時間も長く治療がなかなか進まないので転院しました。紹介した知人も同じ事を言っていたので申し訳ないことをしました。
先生の物の言い方がきつくて、毎回傷つきます。
もう行きたくありません。
治療に関して説明してくれるのはいいのですが、商品を進めたり、インプラントを進めたり、セールスばかりしてくる。担当の先生を毎回コロコロ変わるし、私のことをスタッフが笑ってる気がする。不愉快です。
院長の腕のレベルは良くないと思う。
行くたびにスタッフが変わったり減ったりしていて不安です。先生には言い辛いことも顔なじみのスタッフになら打ち明けられることもあったりしますよね。患者さんを救うのは先生の技術や知識だけではないと思います。確かに技術や知識は高い先生だと思いますが、それだけに患者側素人の話に対してはあまり耳を傾けてもらえていないように感じます。
いわゆるインフォームドコンセントがありません。
治療計画の説明もありません。
歯科医師が頭の中で決めたことをやります。
すべてをおまかせしたい人にはいいかもしれませんが、私には合いませんでした。
インフォームド・コンセントができてない。
患者はここで治療を受けるかやめるか選ぶ権利がある。
要はこちらの了解なく勝手に治療されてしまったということ。
先生がグローブを替えてないし、手洗いはしてなかったり、してもいい加減です。院内感染が心配です。もちろん私はもう行きません。
先生へ
治療中に舌打ちしないで下さい。
凄く印象悪いですよ。
患者に対して文句が多い先生。
さんざんいろいろ言われて嫌な思いをしたけどなんとか最後まで通って治してもらった。
それなのに半年ちょっとで治療した歯は取れてしまった。
もう行かない。
受付が最悪です。
2時間も待たされました。
2度と行きたくありません。
歯の土台の立て方が悪かったようで、食事のときに土台ごと折れてしまいました。その時とても痛かったです。医院に行くと、先生から噛み方が悪いと言われました。納得いきません。
先生が無駄にいばっててすごく感じ悪い
先生がスタッフに対して決して丁寧と言えない言葉遣いで叱りつけているのを聞くのは苦痛です。
さらに患者の私達への優しすぎる口調とのギャップが恐いです。
今時グローブもしないで治療するなんて悪い意味で珍しい。
しかもその指が煙草くさいときてる。
医療人として非常識にもほどがある。
保険でも良い治療なのに自費にされてぼったくられた。
院長先生や技工室・受付の方はすごく優しい方ばかりです。
けど衛生士の方は笑顔もなく半分話も聞かず無愛想でした。
セラミックの被せ物と3ヶ月に1度のメンテナンス、定期検査に行ってました。
毎回、ここの歯は虫歯の一歩手前なので歯磨きをしっかりするように言われてました。
虫歯ではないとの事で安心していました。
しかし、引越した為、違う歯医者さんへ行くと虫歯の一歩手前と言われていた歯がずっと昔から虫歯で神経を抜かないといけないぐらいになってました。
定期的に検査へ行っていたのに毎回、虫歯じゃないという事で治療する事もなく見落とされていました。
治療途中で院長先生が長期でお休みだった為、ほとんどの治療を歯科衛生士さんが処置し、終わった後で違う衛生士さんに大丈夫け?と相談してるのが丸聞こえで不信感がありました。
院内は綺麗でリラックスできますが…。
ここは患者ごとにグローブを変えておらず、手洗いのみで済ませているが、その手洗いもいい加減です。今はもう行ってませんが、過去に行っていたので、今更ですが感染症が心配です。
虫歯があったのに、虫歯の歯を見逃された。
歯石取り痛いです。雑に感じる。
一見丁寧で優しいように見えるが治療長い。
他の病院ではもう入れられないと言われていた前歯を
入れてくれると言うのでしばらく通ったのですが、
先生がペンチで調整した後に、前歯が5本抜け落ちました。
それで前歯5本が綺麗なセラミックになり、感謝しております。
医院が汚くて清潔感がない。器具を置く台も汚い。ポイントを下げてください。
患者の痛みには無頓着な先生で痛い治療をされます。
子供の患者にもどちらかというと厳しい対応だと思います。
「やさしさ」を求める人には向かないと思います。
先生は無愛想で恐い。
ここの院長はだらしなくていい加減な治療をする。
言ってることとやってることがたびたび違う。
今は別の歯医者に行っている。
何でもレーザーでごまかし治療をしているように思える。質問したが、具体的な治療方針を説明していただけなかったため、他の歯科医院に行くことにした。
詰め物がよく取れて困る。
こちらの院長先生は説明は一生懸命でいい感じなんですが、腕が未熟なようで、説明通りの治療になっていません。残念ですが他に移動します。
昔のことはどうであれ、最近は患者が減ってしまい、閑古鳥が鳴いている。
治療機械のみならず、治療のスタイルが古いままで、何も新しいものを取り入れてないのが原因かと思われる。
医師がレントゲンなどを見て症状を判断するのは分かるが、患者の話を聞いてくれない。こちらが今までの治療歴や噛み合わせ具合の話をしても、「そんなことはありえません」とバッサリ。そして「この方法しかありません」と言われた。納得がいかなかったので、他の歯科に行ったら私が思っていた治療法を提案され一回できれいに処置してもらえた。大満足。
週末からの激痛で、予約制だけど急患(お痛みのある方)はこの限りではありませんとの文言をHP拝見し、電話すると、今日は予約で一杯なのですいません、と断られました。
先生の自己満足なのか自己陶酔的な長い自慢話はうざいからやめてほしい。
日にちかかり過ぎなかなか治療が終わらない。途中で転院した。
厚生労働省医道審議会(2017/09/21)
<医業停止3カ月>
▽鹿児島県霧島市、●●歯科、●●●●(59)、診療報酬不正請求
先生が恐くて緊張しっぱなしでした。
そういう患者の状態に全然気づいてくれませんでした。
残念ですがもう行こうとは思いません。
麻酔の注射が痛くて涙が滲むほどだった。
あんなに痛い注射は生まれて初めてだった。
上の親知らず抜いたけど根っこ残ったままのレントゲン見せられ〜取りました。と言われた時は疑問しかなかった。麻酔の注射も何本か打ったので治りは悪いし血がダラダラと何日かでてた。評判が良いだけに残念です
口コミの評価が高いので受診。
初診のカウンセリングはとても丁寧で、衛生面もとても気をつけておられる。おそらく市内ではトップレベルだと思う。
しかし口コミとは違い、治療は満足には程遠い。書くと個人が特定されるので詳しくは書けない。保険診療だからなのか?と勘ぐってしまう。
何より歯科医師の指先からニコチンのニオイがするのがつらかった。煙草を吸うなら手袋してほしい。
前歯の差し歯を入れてもらいました。
半年ほど経った頃、差し歯に違和感が。
差し歯がグラつくので別な歯科医院で診てもらったら、なんと歯根が欠けていました。
下の歯に接触し続けた結果だろうとのこと。
歯の前の方が欠けたので、歯茎が密着しなくなり歯茎がひどく後退しました。もう治ることはありません。
もし割れていたら入れ歯になるところでした。
どちらにしてももう口を開けて笑えません。
本当につらいです。
奥歯を治療してもらったが、全く痛みがとれず何度も被せ物を外しては治療、外しては治療を数回。どうしても痛みがとれず終いには被せ物無しの穴が空いた状態で「これ以上は無理です」と言われた。
噛めないし、食べ物は詰まるし、痛みは取れないしで困っていたところ、知り合いに別な歯科医院を紹介してもらい相談した。
歯根が曲がっているために薬が奥まで詰まっておらず、そのため被せても痛みが取れない事が判明。治療の結果無事に治すことができた。
私の場合は、書いてあることと違い、先生は治療後、何も言わずさっさと立ち去ってしまい感じ悪かったです。
先生の口臭が気になります。
歯医者ならそこは自己管理してもらいたいです。
ここで入れた差し歯は特に堅いものを食べたわけでもないのに簡単に抜けてしまった。
ここでの治療がまずかった為、化膿してしまい、別の歯医者さんで何度も洗浄してもらい事なきを得ました。ここには行ってはいけません。
ここでの治療期間中に歯が痛くなってのですぐに診てもらいたくて電話をしましたが、予約がいっぱいで診られないと体よく断わられてしまいました。すごくがっかりしました。
ここの系列の歯医者は最悪…子どもがお世話になったことあるけど結構、評判悪いです。
痛くもない歯を削られ、神経をとられ、大きな銀歯を入れられました。1年経った今、その歯には大きなヒビが入っています。私の白い歯を返して欲しい。あと、せっかく滅菌した器具を素手で触るのはやめて欲しかった。
なんの説明もなしに歯を削られた。歯を削る必要があるなら事前に説明してほしい。
歯科助手の入れ替わりが激しい。先生が患者が居てもウジウジいつまでも助手に注意をしている。助手がため息混じりに治療をする。予約していても一時間待ちがざらにある。一時間待っても治療はほとんどしないのに料金はバカ高い。予約している意味がない。先生の小声での話が長い。受付も助手もまた変わって馴れてない感じで待ち長い、計算も治療も医院長がしているらしく1人バタバタして余裕が見られない。最初〜最後までいつも待たされる。グダグダで頼りない。早くきっちり治したい人は別の歯医者がいい。他の歯医者に変わりました。
1本の虫歯をなおすのに回数がかかりすぎで、金もうけのためにやっているのではないかと疑ってしまう。
この歯医者に歯茎を切開する手術をする必要があると言われたが、結局手術する必要もなく治った。嘘つき。
若い先生はキレやすくて危険です。
緊張感のないダレた感じのスタッフの対応には、メチャクチャ腹が立つ。
もっとしっかりスタッフの教育をしてもらいたい。
先生が患者に優しくありません。
とても威圧的でこわいです。
歯医者はこわいところなのですから対応は優しくしてください。
お願いします。
治療して欲しい所は全く何もせず
検査だけ
明細書見たら衛生士加算だの機械的歯面清掃の請求
そんなのしてもらってない
電話したらしどろもどろの対応
最後はお金返しますと
別の歯科医に相談して厚生局に通報しました
不正請求ばかりしてるのか?
設備も整い綺麗な歯科医院です。受付の方は親切で柔らかい口調でした。歯科衛生士さんでしょうか?見習いの方でしょか?お返事は丁寧なのですが、技術的に微妙に問題があるのではないでしょうか。
残念ですね。これでは知り合いに紹介は厳しいです。
ベニヤは最近もうやんないんだよね、といって高い歯を入れさせようとした。
こちらがしぶっているとベニヤでもいいっちゃいいけど…、と意味不明な説明。
歯科助手は、
院長がメモしててといったことを書いていない。
患者は、何度も同じ話をしなければならない。
歯の裏に隙間ができていて他院でやり直し。
何故この歯医者が上位なのか不明。
院長、話すとき眉間にしわよせるのやめたほうがいいです。こわすぎ。
小児歯科と書いてあってから子供を連れて行ったのに子供にとても恐くて冷たくて、子供はすっかり歯医者嫌いになってしまいました。本当に最悪な歯医者です。
ここは先生がいつも忙しげに仕事していて、話しかけづらい雰囲気です。聞きたいことも聞けずに、いつも不満が残ります。
治療に行っても悪くなるだけ
もう二度と行きたくない(涙)
少し前まで通ってました。忙しそうにバタバタしていて患者の現在の状況をしっかり把握できておらず、それなのに時間内になんとか治療を終わらせようと無理をしているように感じました。なので現在は通院をやめました。別の歯医者を探します。
差し歯を入れた歯の根本が痛くなって治療のやり直しを余儀なくされた。
お金ばかり取られて、痛みが取れませんでした。
保険内の物についてはデメリットの、
保険外の物についてはメリットのみの説明です。
根管治療を失敗されて結果的に抜歯になった。
院長に怒りを隠せない。
歯を削る機械で歯茎を削られた。
激しく出血したのに謝罪もなかった。
ひどいと思う。
他県で他の歯医者に、なぜこのような処置をしたのだろうかと何人かの先生に言われました。
とにかく歯を抜きたがる先生です。
永久歯をぬいてしまってからではもう後戻りできません。
おかげで後にインプラントいれました。
初めて歯医者で痛いと思った
泣くほど痛い
この歯医者はヤブです。ここで治療すると抜歯になるケースが多いです。
スタッフのみなさんはまあいんですが、まあ待たされます。歯医者に着いて、待合室で結構またされて、中に入ってまた結構待たされて、ずっとテレビをみないといけなくて、治療が終わる頃は、既に2時間ぐらい経っており、そして会計を待つのに20分ぐらい待たされて、長い時でトータル3時間ぐらいいる時があります。スタッフの皆さんは知りませんが、お客様はそんなに暇ではありません。予約の意味が全くありません。
人のプライバシーに土足で突っ込んでくる感じがするのが迷惑でならない。
とてもうざい院長先生です。技術は大したこと無く、取れたりとかまた痛くなったりとかを繰り返すのに、自分自身の腕には自信があるようで、自慢ばかり話します。
診療科に小児歯科もあったので子供を連れて行きました。
子供に対する接し方が恐い先生でした。
もう子供を連れて行けません。
終始、むすっとした顔の先生で、治療のことで知りたいことがあって、聞くと、とても面倒そうに答える。これでは聞きたいことも聞きづらくて聞けない。説明も足りないので、結局、途中で歯医者を変えてしまった。
先生方、衛生士さん方は本当に良い方ばかりですし、治療も丁寧で毎回感謝しておりますが…。
いつも受付に座っている方の無愛想さが残念です。笑顔の一つもない若い方です。
言葉の使い方も接客向きとは思えませんし、人のプライバシーな部分も待合室の方々に丸聞こえな声で喋ります。配慮がないです。接遇の研修等は受けているのでしょうか?なんで、あんなにつまらなそうな表情で仕事しているのか、毎回不思議です。
今日もそれだけが嫌な気分でした。
本日近場にいい歯医者ができたと聞いて来院。受付の娘に当院は完全予約制ですと言われ、まずカチンと来た。いつ見てくれますか、本日は金曜日で来週の月曜日の10時30が空いてます。その時間帯は無理です。と言ったら、今から3週間後しか夕方は予約取れませんとのこと。あのー歯が痛くて我慢できないから来たんですけど、と怒って言ったら、ちょっと聞いて来る感じで2時間待てますか?とのこと。見てくれるなら待つよ痛いんだから、と怒り気味に話して待っていたけど、おいおいこんな感じで何時も受付してるのか?歯が痛いから歯医者には来るんだよなあ?頭にきて帰りました。2度と行きません。最悪です。
3ヶ月以上も治療に通ったが痛いのが治らないどころか、逆に悪くなってしまった。
歯が痛むので受診しました。
レントゲンを撮ったのに見せてくれず、マウスピースを勧めてきた。
こちらから質問して、やっと
「レントゲンの結果は大丈夫でしたよ。」と一言のみ。写真は見せてくれませんでした。
マウスピースを作ったが、歯が痛むので他医院でレントゲンを撮ると、虫歯が神経近くまで進行していました。
なぜレントゲンを見せてくれなかったのか謎です。
患者さんと歯の治療のことで揉め事になっていて、訴えられそうになっていると聞きましたが、大丈夫なんでしょうか。
尖った器具でハグキを傷つけられましたが謝罪はありませんでした。
焦って治療されて失敗されました。
現在は他院でやり直し治療をしてもらってます。
もう少し時間に余裕をもってきちんと治療して頂きたかったです。
ここは安い金属を使っているから、持ちが悪いとか。
噂レベルの話ですが火のない所に煙は立たないということわざもありますから。
口コミを見てこちらの歯医者さんに行きましたが先生の説明も態度も全く良くなかったです。適当にされた感じで残念でしたー。もう2度と行かない!
自作自演の投稿はやめてください。患者の為になりません。
長時間待たされた上に、ササッと医者が診るだけで、処置するのは歯科助手らしきヘタクソ。処置がいい加減。お陰で虫歯の上から詰めたものは2年もせず取れました。ネットだけの評判ほど信用できないものはないと痛感しました。
かなりの金儲け主義
ぼったくりです。
待ち時間がすごく長いです。予約しても2時間から3時間が当たり前です。高い治療費を払った詰め物もすぐ取れました。保証も効かないと言われたのでもう2度と利用はしないです。
下の奥歯が痛くて初めて伺いました。すると、「下の歯はなんともないですが、上の歯が虫歯になってます、そういうことはたまにありますよ」。というとことで削ることとなりました。結構、強引に削るんだな…と思ってた、その時の院長の言葉が忘れられません。「歯は商品だからきれいにしないといけない。そして、これは物じゃないんだから、痛ければ痛いって言うもんなんだよ。」と、アシスタントの方に言ってました。とても驚きました…。まぁきれいになればいいかなとかなり大目にみました。
経過観察後、銀歯を入れました。これで通院終わりかなと思ったら、「来週はいつ来れますか?」と言われたので、なんのことですか?と確認すると、「下の歯が虫歯になりかけてるかもしれませんので」って言われました。もしかしたらそうなのかもしれません。でも、そうならば、この日に確認してもらいたいです。通院の回数を増やそうとしているとしか思えませんし、院長のあの言葉。もし虫歯になりかけてたのだとしても、ここの人に歯はさわってほしくないと思いました。とても残念です。
挨拶なく笑顔なく愛想なくキチンとした説明なくでした。治療は痛いです。他の歯医者さんに比べ気遣いがない。もう行くことはありません。
ひどい歯医者です。お金もうけ主義がはげしく、虫歯でもない歯を虫歯だと言って削ります。歯石をとるときも、口腔写真を撮ったりして、一回で5000円とられます
なんかすべてのコメントが同一人物じゃないかって位文章の書き方が同じですね。
奥歯上下がジンジンと痛くここにかかりました。レントゲンを撮ったが神経に異常なく、とりあえずそこと前歯に虫歯があるので削ってから原因を考えますとのこと。
二箇所削ってもらったが痛みが取れず、奥の銀歯の調整が合わず(高く)さらに痛みが増し、我慢できなくてすぐ再来院し銀歯を削ってもらいました。
が、痛みが取れない、、ぬるま湯でも何でもものすごくしみる。
先生には、くいしばりが原因かわからないが脳腫瘍が原因の人がいたとまで言われました。。痛くて不安で泣きました。
他の歯科にかかったところ、前歯の虫歯が結構深くてそれが原因とのことでした。普通、ここまで神経近くまで削る時は神経を保護する薬を塗るのに、塗っていない。そのため神経が死にかけていて、それが激痛の原因だったよう。前が痛くても、奥が痛むこともよくある。というお話でした。
最初から後者の先生に診てもらっていたら前歯の神経を死なせずにすんだかもしれなかった。
歯医者さん選びは大事だと思いました。
日曜日も診察している事から通っていましたが前歯の差し歯が6か月でぐらつき歯磨き中に取れてしまい排水口に落ちてしまいました。
全然患者の言う事無視してやる歯科医。
自己満足な仕事して患者リピートすると思うの!残念な歯科医
歯が痛くてみてもらいましたが、話しをきいて治療にはいるまでの行程はよかったのですが、歯を削り膿がでないので次回。薬をだしときます。
いわれるがまま次の予約をいれました。
そして予約の時間に行くと待ちあいで20分またされなんの言葉もなく中へ通されて待つこと15分。いきなり歯石とりしますとまだいたいのに雑に、時間調整している感じで、やっとと思いきや見ただけ、まだはれてるので次回。薬をだしときます。
ほんの3分ほど、会計も歯石とられただけで高い。友達に話すと他の歯医者の3倍した
まだつぶれないのかなあ。。。●●●丁目に歯医者はいらねえんだよ!
女の先生は治療中ため息つくし、説明が不親切で、感じ悪い。
平日の夕方、自宅にて。何かしらの拍子に口内の粘膜が剥がれ、喉に支えて息苦しくなった。自分で何とかしようと思い、指を突っ込んで邪魔者を取り除こうと悪戦苦闘するもなかなかうまくいかず、嘔吐までする始末。これはプロにお任せした方が良いと考え、急いで診療中の口腔外科を探すと、こちらのクリニックがヒットした。自宅からも近かった為、電話はせずに直接出向いた。受付で、息苦しいので緊急で対応して欲しい旨伝えると、予約の方の後になりますがよろしいでしょうか?と言われた。こちらとしては良いも悪いも答えようがなく、もし待ってる間に何かあったら責任を・・・と思わず口走ってしまった。すると受付の女性は奥で診療中のドクター(恐らく)にお伺いをたてて戻ってきた。責任は取れないので対応できない、とのこと。そのまま退出を余儀なくされた。その間、私の症状の確認等は一切無かった。以上事実のみ掲載します。
人気の歯医者のようで、予約も2週間に1回程度しかとれません。人気だからきっと上手で、歯の痛みからも解放されると思って、島から出てきて2か月通い続けました。痛みがあって行ってるのに、左上の銀歯が外れた状態でただでさえご飯が食べ辛いのに、その痛みの原因が右上の親知らずかもしれませんし、歯茎かもしれませんし、と、簡単な説明しかされませんでした。こちらが分かるように説明してくれないのです。痛みの原因が分からなくて行ってるのに、自分でどこを治療するか決めてくださいと言われました。いちかばちかで、左でも食べ辛い状態なのに、右の親知らず簡単に抜けますか❓抜く方は勇気もいるし、しばらくご飯も食べ辛いはずです。ホームページには良いこと書いてありますが、患者の痛くて辛い気持ちなどどうでもいいんでしょうね。悪口を言いたいんじゃないんです。改善したらいいのに、と思って迷いましたが口コミさせて頂きました。結局鹿大を紹介されて、ブラッシングで痛みが落ち着きました。さんざん待って通ったあげく、ブラッシングの指導でだいぶ改善されるなんて。●●歯科でブラッシングはちゃんと磨けてると言われて指導されませんでしたよ。
歯医者も本当色々ですね。とにかく●●歯科には2度と行きません。
クリニックの理念は立派であり、ただ患者に喜ばれることを列挙したにすぎず、院長以下皆さんが努力しているようには思えません。
受け付けや対応などは非常に素晴らしい
ですが、仮歯の修正が非常に雑です。と言うより技術が低すぎる。
ただペタペタと仮歯に保護の様な物を塗って終了。
噛み合わせもとらないので歯が盛り上がった状態でした。
さすがに酷すぎたので言って修正して貰いましたが、雑です。
さっき着けて貰いましたが、もう外れてます。
話をしっかり聞く対応は素晴らしいですが技術が足らなすぎて話になりません。あと、すぐに抜歯を進めてきます。
数年前、数日前からあった下の歯茎の真ん中の痛みが激痛に変わり、怖くなって当日に電話をして受診した。当日予約の為か2時間程度待たされた。治療開始後、治療中の歯が突然折れ、治療していた医師が年配の方から若い医師に変わった。前歯であり、まだ若かったこともありかなりショックを受けた。その後特に説明もなく不信感を抱いたので、その足で近くの大学病院に行き、二度と受診しなかった。
ありえん。最悪
うさんくさい。もうすぐつぶれるでしょうw
病院は綺麗でしたが保険でとお願いしていたので自費をすすめるのが嫌でした。
ここでの先生の口コミがよく行ってみましたが、治療台が埃だらけで薬液も常に出されたままで衛生的にどうかと思います。
確かに先生は親切ですが、清掃などきちんとしてくれる歯医者が良いかと。。。
また、患者さんはお年寄りばかりだったこでここでの書き込みはスタッフかと思われます。
とても評判がよかったので期待していたのですが、先生が最悪でした。まず職業差別をします。「先生」という肩書の人、自分のお気に入りの人には優しく丁寧に猫なで声で接しますが小さい子が泣いたり時間がかかると途端にいやな顔をし、親に説教をはいじめます。緊急対応もしてくれると思いきや「きちんと治療にこないからだ!自業自得!明日の診療時間ままで薬を飲んで反省しろ」と言われ診てもらえませんでした。あまりにも激痛だったため他の歯医者にやむをえず診察してもらったところ昼間に●●歯科で治療したところが悪化していたとのことでした。自分の診察ミスのくせに患者のせいにするなんて本当に最低です。二度といきません。
先生の言葉遣いが汚すぎて最悪。2度と行きたくないと思いました。
すごく残念な歯医者でした。
こちらで評価もよかったので
期待して来院。
先生は穏やかで説明も丁寧で
通院を決意しましたが
2回目の診察の際、
予約していたのにもかかわらず1時間半待たされて、謝罪や一言説明もなく名前を呼ばれ、モヤモヤしつつ中へ。
先生はお待たせしてすみませんと一言言ってくださったので、忙しかったのだろうと割り切ろうと思った矢先、麻酔をして、5分麻酔が効くまで置きますねとのことだったので、待っていましたが、待てど暮らせど先生は来ず、どんどん次の患者さんが呼ばれ、隣の診察室で3人呼ばれ3人目が終わっても、説明もなければ様子をみにくることもなく、忘れられているのかと思い、携帯を見ると5分置きますねから35分経過…。
モヤモヤしつつトイレに立ち、診察室に戻ろうとすると、歯科助手?の方がまた別の患者さんを呼びにきたので、さすがに、『すみません。5分麻酔が効くまで置きますねと言われてから30分以上経っているんですけど』と言うと『あ…すみません。ちょっと待ってください…』と中に入ったので説明してもらえるのかと思えば、中から治療音が…。確認・説明していただけるのかと思っていたのでがっかりして、もう予約の時間から2時間以上たっているし、麻酔も5分と明確に言われた割に説明も様子見もなく、30分以上放置されて看護師?さんに伝えたのになんの説明もなく後から来た人を次々診察するなんて初めてです。もういいです。と伝えると、受付の人に逆ギレされました。病院なので待つのは仕方ないのかもしれませんが、謝罪や言葉も足りず、確認してもそのままにされたので、もういいですと言えば口調も荒く逆ギレされ、5分じゃ麻酔はかからない人が多い。麻酔打ってから30分以上待つのは当然だと言われ…それならばなぜ5分と先生は言ったのか…。以前通院していた歯医者でも5分10分待つことはあっても、30分以上放置されたことはなかったことを伝えると、うちはこれでやってますから!と口調荒く言われました。なんでこちらが怒られなければならないのかと問えば、すみませんね、こちらもカッとなった。朝から忙しくて頭がポーッとしてたと怒りながら言い訳されました。意味がわかりませんでした。もっと説明や謝罪、対応は見直すべきだと思います。せっかく診察時間も長く、日曜も診察して下さるいい歯医者に出会えたと喜んでいたのでがっかりでした。こちらも売りことばに買いことばで怒ってしまい、言い合いになってしまい申し訳なかったですが、もっと謙虚に誠実な対応をすべきだと思います。
スタッフのおしゃべりがひどい。
受付ではカウンター裏からおしゃべりや患者さんの噂的な話などが漏れ聞こえる。
治療室でも、患者を放置して奥の方で、クスクス話し声が聞こえる。
治療内容の良し悪しは分かりませんが、仕事意識のユルさを感じました。